Personvernerklæring
Innholdsfortegnelse

1. Innledning
2. Utlevering av informasjon
3. Datasikkerhet
4. Oppbevaring av data
5. Dine juridiske rettigheter
6. Tilgang til kontoen
7. Endringer i denne personvernerklæringen
8. Oppbevaring av data
9. Dine juridiske rettigheter
10. Tilgang til konto
11. Endringer i denne personvernerklæringen
12. Kontakt oss

1. Innledning: Velkommen til SylSkillSoft. SylSkillSoft respekterer ditt personvern og er opptatt av å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen vil informere deg om hvordan SylSkillSoft håndterer dine personopplysninger, dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.

2. Behandlingsansvarlig: I henhold til GDPR er Sylvaedra's echo limited behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn fra alle kategorier av registrerte som er oppført ovenfor, med følgende unntak: Sylvaedra's echo limited er databehandler for brukerlogger, administrative brukerlogger og noe informasjon om kontoinnstillinger. I tillegg er Sylvaedra's echo limited databehandler for all informasjon som brukeren oppgir via nettstedet som transitteres. Når Sylvaedra's echo limited er databehandler, behandler Sylvaedra's echo limited data på vegne av brukeren i henhold til brukerens databehandlingsinstrukser.

3. Dataene SylSkillSoft samler inn: SylSkillSoft kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg, inkludert: Identitetsdata (f.eks. navnet ditt), kontaktdata (f.eks. e-postadressen din) og andre identifikatorer du kan bruke, økonomiske data (f.eks. opplysninger om betalingsmåte), tekniske data (f.eks. IP-adresse, nettverk), profildata (brukernavn, passord osv.), bruksdata (informasjon om hvordan du bruker nettstedet ditt), bruksdata (informasjon om hvordan du bruker nettstedet ditt), og andre personopplysninger.), bruksdata (informasjon om hvordan du bruker og samhandler med SylSkillSoft s nettsted, produkter og tjenester), markedsførings- og kommunikasjonsdata (dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser), informasjon om din interaksjon med kundestøtte (dato, klokkeslett og kontaktårsak, utskrifter av eventuelle chat-samtaler, telefonnummeret ditt og samtaleopptak) og informasjon som samles inn via bruk av informasjonskapsler ("Retningslinjer for informasjonskapsler").

4. Hvordan SylSkillSoft samler inn dataene dine: SylSkillSoft bruker ulike metoder for å samle inn data fra deg og om deg, inkludert: Direkte interaksjoner, for eksempel informasjon når du abonnerer på og bruker tjenestene, automatiserte teknologier eller interaksjoner, og tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder. "Obligatoriske" personopplysninger som SylSkillSoft ber om, er juridisk eller teknisk nødvendige for å levere tjenestene. SylSkillSoft.

5. Hvordan SylSkillSoft bruker opplysningene dine: SylSkillSoft vil bare samle inn og bruke personopplysningene dine med ditt samtykke, når loven tillater det og bare i den grad det er nødvendig for formålet med innsamlingen. Vanligvis vil SylSkillSoft bruke personopplysningene dine til betaling av kontoen din og til å behandle, levere og spore bestillingene dine, bestemme din generelle geografiske plassering, administrere medlemskapet ditt, informere deg om eventuelle endringer, kommunisere med deg angående bestillingen din, sende deg nyhetsbrev og aktivitetsmateriell og for å forbedre tjenestene.

6. Utleveringav informasjon: Med ditt samtykke kan SylSkillSoft dele personopplysningene dine innenfor Sylvaedra's echo limited for administrative formål (inkludert potensiell fusjon), analyse og statistiske formål (vurdere kredittrisiko), for å forsvare seg mot juridiske krav og for å overholde juridiske forpliktelser (inkludert rettskjennelser), for å forhindre, oppdage og undersøke potensielt forbudte eller ulovlige aktiviteter, inkludert svindel, og for å håndheve bruksvilkårene. Videre kan SylSkillSoft utlevere opplysningene dine til tredjeparter/tjenesteleverandører for visse formål: For eksempel bruker SylSkillSoft tjenesteleverandører til å utføre tjenester på sine vegne, for eksempel for å levere IT-tjenester, for å tilpasse, personalisere, overvåke, revidere sine tjenester, for å gi informasjon om bankkonto eller saldo, for å behandle kredittkorttransaksjoner eller andre betalingsmetoder. Disse tjenesteleverandørene kan ha tilgang til personopplysningene dine for å kunne levere tjenestene sine, og SylSkillSoft gir dem ikke tillatelse til å bruke eller utlevere personopplysningene dine til andre formål.

7. Datasikkerhet: SylSkillSoft har implementert passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger ved et uhell går tapt, brukes, åpnes på en uautorisert måte, endres eller avsløres SylSkillSoft følger PCI-sikkerhetsstandardene for å sikre beskyttelse av konfidensialiteten, og alle betalingstransaksjoner er kryptert. Du erkjenner at personopplysningene dine kan bli lagret på en destinasjon utenfor EØS-området.

8. Datalagring: SylSkillSoft vil bare lagre personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene SylSkillSoft samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Når personopplysningene dine ikke lenger er nødvendige, vil SylSkillSoft treffe rimelige tiltak for å slette dem på en sikker måte. Sletteperioden når kontoen din slettes, er umiddelbart for brukerens data og kontoinformasjon, 3 år for kundens tjenestedata og 1 år for taleopptak og 10 år for transaksjonsdata.

9. Dine juridiske rettigheter: Under visse omstendigheter har du rettigheter i henhold til personvernlovgivningen i forhold til personopplysningene dine.

10. Tilgang til kontoen: For å forenkle tilgangen til kontoen din kan du bruke "Husk meg"-funksjonen når du logger inn, slik at du slipper å skrive inn identifikasjonen din på nytt. Hvis du gir andre tilgang til kontoen din, godtar du at de får tilgang til personopplysningene dine. Fra kontoen din kan du oppdatere personopplysningene dine.

11. Endringer i denne personvernerklæringen: SylSkillSoft vil oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen som svar på endrede juridiske eller driftsmessige krav. SylSkillSoft vil varsle deg om eventuelle endringer i samsvar med loven. Ved oppdatering, hvis du fortsetter å bruke SylSkillSoft tjenester, bekrefter du at du godtar disse endringene. Hvis du ikke godtar endringene, kan du si opp medlemskapet ditt.

12. Kontakt oss: Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på: [email protected].